PREGUNTAS

¿Cuanto tiempo de garantía se brinda por el artículo adquirido?  Garantía de un año entrega en oficina 100% seguro. La garantía cubre defectos de fabrica, si el equipo falla por causas del cliente también damos servicio técnico de elite, esa es la ventaja de comprar con nosotros.  ¿Los artículos que importan cuentan con garantía?  Absolutamente todos los artículos que importamos son 100% nuevos por lo tanto cuentan con garantía real. 

¿En qué casos CELLS & SYSTEMS asume responsabilidad por los artículos?  Como cualquier retail-store, sólo cubrimos garantía mientras el artículo presente desperfecto(s) de fábrica. 
¿Necesito pagar algún adicional?  Mientras el artículo se encuentre dentro del tiempo de garantía y el desperfecto sea de fábrica (reconocido por el fabricante), no tendrás porque pagar absolutamente nada, nosotros nos encargaremos de todos los gastos. Pero, si el fabricante detecta que es un desperfecto ocasionado por el mal uso pasaremos a pasarte el invoice y se coordina la reparación del articulo. 
¿Certifican la garantía con algún comprobante de venta legal?  Sí, estamos registrados en SUNAT, entregamos comprobantes de pago por todos nuestros artículos de acuerdo a las necesidades del cliente, ya sea boleta de venta o factura (adicionando el 18% IGV), si dicho documento se requiere.